Verhuurvoorwaarden

Goede afspraken maken goede vrienden. Bij het boeken van een overnachting of wellness sessie aanvaard je automatisch onze huisregels & reservatieafspraken.

Huisregels

• Breek je iets? Meld het ons. Het is verboden te roken in de woning, op het terras is het wel mogelijk. Rookmelders zijn aangebracht en er is een brandblusser voorzien in de inkomhal. Graag kussens van het terras na gebruik binnen leggen aub. Huisdieren zijn niet toegelaten.
• Gelieve sauna te gebruiken zonder badkleding & een handdoek te leggen. Douchen is verplicht voor gebruik van sauna/bubbelbad. Instructies voor het gebruik van de wellnessfaciliteiten bevinden zich in de wellnesswoning. Gelieve geen badproducten te gebruiken in het bubbelbad.
• Vakantiewoning Ontspan kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor ongevallen, lichamelijke of materiële schade, verlies van goederen of foutief gebruik van wellness. En zal dus nooit in gebreke kunnen worden gesteld. De uitbaters zullen ook niet verplicht zijn een schadevergoeding te betalen.
• Gelieve op te letten met kaarsen en de saunakachel, dit wegens brandgevaar. Indien er alsnog iets gebeurd, wordt de huurder erop gewezen zijn wettelijke aansprakelijkheid (bv. i.g.v. door hem veroorzaakte brand in de vakantiewoning) te verzekeren. Gelieve dit te checken bij je verzekeringsagent.
• Feesten is niet toegestaan, rust na 22u aub. Gelieve niets van meubilair te verplaatsen. Gelieve zorg te dragen voor onze spulletjes en/of ze niet mee te nemen. De Ipad blijft binnen de woning aanwezig en mag niet meegenomen worden naar buiten.
• De woning is geschikt voor 2 volwassenen, bij overschrijding wordt de toegang geweigerd. Een baby/kindje meenemen kan maar wordt niet aangeraden wegens de saunakachel, open trappen en de beperkte ruimte.
• Wegwerkzaamheden/bouwactiviteiten dichtbij de woning zijn mogelijk maar wij zijn niet verantwoordelijk voor de overlast hiervan.

Reservatieafspraken

• Reserveren & annuleren
  • Er wordt geen restitutie voorzien bij een no-show of indien je vroeger beslist te vertrekken.
  • Indien we geen betaling ontvangen van het gevraagde bedrag binnen de drie kalenderdagen, is je reservatie onbestaand en kunnen we intussen een andere reservatie hebben aangenomen. We raden je daarom aan ons een schermafdruk/betalingsbewijs van de bevestigde betaling door te mailen. Online betaling is ook mogelijk vanaf januari 2024.
  • Een wellness sessie kan je boeken van 18 tot 22 uur. Andere uren zijn in overleg mogelijk. Voor de wellnessovernachting kan je aankomen vanaf 16 uur en uitchecken tot 10 uur. Late check-out (tot 12 uur) is mogelijk met een meerprijs van € 25
  • Cadeaubonnen kunnen niet terugbetaald worden.
  • Voorwaarden annulatie/wijziging bij de verschillende tarieven:
    • Standaard tarief/Wellness sessie:
      • Gratis wijziging of annulatie van de reservatie is mogelijk tot 5 dagen voor de aankomst
    • Verblijf langer, bespaar meer/Niet-terugbetaalbaar tarief/Last-minute tarief
      • De aanbetaling van het volledige bedrag gebeurt op het moment van de boeking. Er is geen terugbetaling mogelijk in geval van annulatie, tenzij in de bedenkperiode van 24 uur volgend op het tijdstip van boeking.
• Aankomst & vertrek
  • Op de dag van aankomst ontvang je een toegangscode waarmee je de sleutellocker kan openen en jezelf toegang kan geven tot de woning. Wij zijn zelf niet aanwezig bij aankomst of tijdens jouw verblijf.
  • Bij een klacht of een defect hebben wij graag dat je dit bij aankomst meteen meldt, zo kunnen wij je alsnog helpen of het defect herstellen. Er kan hiervoor geen schadevergoeding geëist worden.
  • Gelieve bij vertrek ramen en deuren te sluiten, na te gaan of alle waterkranen dicht zijn en (gedimde) lichten uit zijn.
  • Vaatwasser wordt door ons leeggemaakt, afval wordt door ons weggebracht. Bed- en badlinnen mag je laten liggen, wij ruimen dit op voor je.
  • Eindschoonmaak is inbegrepen, wij willen namelijk dat je zoveel mogelijk geniet van je verblijf! Echter bij buitensporige vervuiling of schade wordt extra aangerekend