Algemeen
Wanneer u de vakantiewoning boekt, verklaart u zich akkoord met de onderstaande huurvoorwaarden. Gelieve ze daarom zorgvuldig door te nemen wanneer u wil boeken.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor de woning die zich bevindt te 8900 Ieper, D’Hondtstraat 71 en er kan er alleen maar van deze voorwaarden worden afgeweken indien de eigenaar voorafgaandelijk en schriftelijk er mee ingestemd heeft. Deze schriftelijke instemming wordt dan vermeld op de boekingsbevestiging. De huurder kan dus in geen geval aanspraak maken op de toepassing van zijn eventuele eigen algemene voorwaarden.
Boeken
- U kunt enkel via internet boeken. Deze manier van boeken is bindend. Met het vastleggen van een boekingsopdracht worden de algemene voorwaarden van kracht. De opdrachtgever van deze boeking is hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de boekingsstappen en de huurvoorwaarden.
- Er zijn geen boekingskosten verbonden aan een boeking daar men rechtstreeks met de eigenaar handelt.
- Boekingsopdracht en betalingen:
a. Elke boeking wordt door de eigenaar bevestigd door middel van een boekingsbevestiging per e-mail.
b. Binnen 10 dagen na ontvangst van deze boekingsbevestiging dient het volledige bedrag van de huursom betaald te worden.
c. Bij niet tijdige betaling is de eigenaar gerechtigd de geboekte periode voor de verhuur van de vakantiewoning te annuleren.
d. Bij een last minute reservatie dient er binnen de 24 uur bevestigd en betaald te worden.
Annuleren
- Bedenktijd
a. Elke boeking kunt u zonder kosten tot 30 dagen voor aankomst, gerekend vanaf de boekingsdatum, annuleren. U kunt dit schriftelijk of per e-mail doen.
b. Bij annulering na deze 30 dagen zijn de annuleringsvoorwaarden van kracht. - Annulering door huurder
a. Annuleringen dienen per brief of per e-mail aan de eigenaar te worden doorgegeven. Direct na ontvangst van de annulering, zendt de eigenaar een annuleringsbevestiging per e-mail.
b. Er zijn geen kosten verbonden bij annulering tot 30 dagen voor aankomst. De huursom wordt volledig terugbetaald.
c. Bij niet-(tijdige) betaling binnen de 10 dagen is de reservering niet meer geldig en wordt deze automatisch geannuleerd.
d. Bij annulering binnen de 30 dagen voor aankomst wordt de volledige huursom aangerekend.
De huurder kan opteren om een nieuwe boekingsdatum te kiezen of om de huursom in de vorm van een waardebon terug te krijgen.
Let op: Bij annulering 7 kalenderdagen voor aankomst is dit niet geldig en kan men de huursom niet meer recupereren. Indien er coronamaatregelen van toepassing zijn of u een doktersattest kan voorleggen kan het verblijf steeds verplaatst worden naar een latere datum.
Een boekingsdatum kan je maximum een jaar na de oorspronkelijke datum verplaatsen.
e. Covid-19: Indien er Corona-maatregelen van toepassing zijn, kan men steeds de boekingsdatum wijzigen. - Annulatieverzekering
a. Annuleringen welke voor de annuleringsverzekering in aanmerking komen, worden behandeld conform de verzekeringsvoorwaarden van uw verzekeringsmaatschappij.
b. De huurder staat het vrij een annulatieverzekering af te sluiten bij een verzekeringsmaatschappij naar keuze. De kosten hiervan zijn ten laste voor de huurder. - Annulering door de eigenaar
a. Indien omstandigheden de eigenaar dwingen tot annulering van de al gehuurde vakantiewoning, zal hiervan direct kennis worden gegeven aan de huurder en onmiddellijk zal de eigenaar het reeds betaalde bedrag terugstorten. - Een wellness-sessie annuleren
a. De wellness kan geannuleerd worden met terugbetaling van het voorschot 48 uur vooraf het geboekte aankomstuur. Binnen de 48 uur vooraf kan het bedrag niet meer terugbetaald worden maar kan er wel een nieuwe datum gekozen worden.
Aansprakelijkheid
- Aansprakelijkheid van de huurder
a. De gehuurde vakantiewoning dient door de huurder of zijn bezoekers met de vereiste zorg en zorgvuldigheid te worden bewoond, met inachtneming van de rust voor de omgeving.
b. De huurder is aansprakelijk voor schade die door hem/haar, door eventuele bezoekers worden veroorzaakt, ook wanneer deze na zijn/haar vertrek geconstateerd worden. Wanneer schade na vertrek van de huurder wordt geconstateerd, zal deze zich moeten neerleggen bij de uitspraak van de eigenaar.
c. Bij de vakantiewoning aanwezige en/of verstrekte huisreglementen zijn onverbrekelijk onderdeel van de huurovereenkomst en dienen daarom strikt te worden nagekomen.
d. De huurder dient ervoor te zorgen dat hij geen lawaaioverlast veroorzaakt aan de omwonenden. Bij inbreuk, worden alle personen zonder waarschuwing vooraf – zonder teruggave van huurgelden – uit de vakantiewoning verwijderd.
e. Niets van meubilair mag worden verplaatst.
f. Het is verboden het vakantiehuis te gebruiken om feesten en/of drankpartijen te organiseren. Bij inbreuk wordt de huurperiode verbroken zonder dat de huurder enig recht heeft op terugvordering van de resterende huur.
g. Roken: Het is verboden te roken in de woning. Rookmelders zijn aangebracht. Er is een brandblusser voorzien in de inkomhal. Roken op het terras is toegestaan.
h. Huisdieren worden niet toegelaten tot de woonst.
i. Sauna: Men is verplicht de instructies voor het gebruik ervan strikt na te leven. Deze instructies bevinden zich in de vakantiewoning.
j. Ipad: De Ipad blijft binnen de woning aanwezig en mag niet meegenomen worden naar buiten. Bij diefstal of schade worden kosten vergoed door de gast.
k. Vakantiewoning Ontspan kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor ongevallen, lichamelijke of materiële schade, verlies van goederen of foutief gebruik van wellness. En zal dus nooit in gebreke kunnen worden gesteld. De uitbaters zullen ook niet verplicht zijn een schadevergoeding te betalen. - Aansprakelijkheidsverzekering
a. De huurder wordt verzocht verzekerd te zijn voor schade aan derden zoals een aansprakelijkheidsverzekering (familiale verzekering).
b. De huurder wordt erop gewezen er goed aan te doen zijn wettelijke aansprakelijkheid, in geval van de door hem veroorzaakte brand van de betrokken vakantiewoning te verzekeren. Gelieve dit te checken bij uw verzekeringsagent. - Aansprakelijkheid van eigenaar
a. De eigenaar kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies, diefstal, schade of letsel, van welke aard dan ook berokkend aan huurders van de vakantiewoning.
b. De prijzen en kosten vermeld op de boekingsbevestiging zijn van toepassing.
c. De eigenaar kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die ontstaat door natuurgeweld, natuurrampen, kernrampen, aanslagen, stakingen, geweldplegingen en het in aanraking komen met een luchtvaartuig of onderdelen daarvan.
d. Het kan gebeuren dat er in de buurt van uw vakantiewoning wordt gewerkt. Wij denken bijvoorbeeld aan wegwerkzaamheden of bouwactiviteiten. Wij kunnen voor eventuele geluidsoverlast geen verantwoordelijkheid aanvaarden.
e. De eigenaar is niet steeds ter plaatse aanwezig. In de bevestigingsmail van je boeking ontvangt men het telefoonnummer van de eigenaar. Indien nodig kan men altijd dit nummer contacteren
f. Op al de boekingsovereenkomsten en daarop aansluitend gemaakte afspraken is het Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen met betrekking tot deze overeenkomst, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in Gent.
Maximaal aantal personen
- In de huisbeschrijving vermeldt de eigenaar het maximaal aantal personen dat in het vakantiehuis mag verblijven. Dit aantal, in dit geval 3 (2 volwassenen en 1 kind), kan in geen geval overschreden worden. Bij overschrijding wordt de huurovereenkomst van rechtswege als ontbonden beschouwd en wordt de toegang tot het vakantiehuis geweigerd zonder aanspraak op teruggave van de huur.
- Een kindje onder het jaar wordt niet als volwaardig persoon geteld doch dient wel op voorhand te worden vermeld.
- Bij het overschrijden van het maximum aantal personen is men niet meer in orde met het reglement van het Vlaams gewest in verband met de brandveiligheid en met de brandverzekering.
- Indien er buiten medeweten van de verhuurder, toch extra personen in de vakantiewoning komen logeren, ontstaat er onmiddellijk een vordering van 25% van de huursom per extra persoon.
Het einde van het verblijf – eindschoonmaak
- Einde van het verblijf
a. De gehuurde vakantiewoning dient altijd netjes te worden achtergelaten na afloop van uw verblijf. Dit houdt in: de woning op te ruimen: alles terug op zijn plaats te zetten, het aanrecht op te ruimen en de schone vaat in de kast te zetten en de vakantiewoning netjes (bezemschoon) achter te laten.
b. Indien de woning in zo een staat is dat men niet rondkomt met de vooropgezette schoonmaakuren, dan heeft de eigenaar het recht extra schoonmaakuren aan te rekenen en dit aan 25 euro/uur. - Verlaten woning
a. Gelieve bij vertrek de ramen en deuren te sluiten en de verwarming lager te zetten. Dit om te voorkomen dat er nog energieverbruik is waar niemand nog wat aan heeft. Is dit niet gebeurd dan kan er een toeslag aangerekend worden.
Linnengoed
- Bij het in gebruik nemen van de woning zijn de bedden steeds opgemaakt en slaapklaar. Bij einde huur mag u de bedden open leggen en laat U de lakens liggen. Bedspreien blijven liggen. Wij vragen om de lakens zelf niet te wassen. Die gaan steeds naar de wasserij om ze in een onberispelijke staat terug te gebruiken.
- Het badlinnen en badjassen laat U achter in de wasmand, in de waskamer.
Aankomst en vertrek
- Gelieve de aankomst en vertrekuren strikt te respecteren, anders kan een supplement aangerekend worden. Wij, net als jullie wellicht, vinden het prettig om in een nette vakantiewoning aan te komen en te verblijven. Daarom moet er voldoende tijd zijn voor een goede poetsbeurt tussen het vertrek van vorige gasten en de aankomst van de nieuwe gasten.
- Indien uw aankomstuur afwijkt van 16:00 vragen wij om ons tijdig via e-mail te verwittigen.
- Aankomstuur: de vakantiewoning is ter jullie beschikking vanaf 16:00, de dag van aankomst.
- Vertrekuur: elke dag tot 10u.
- Vertrek- en aankomsturen worden steeds vermeld op de boekingsbevestiging.
Schade
- Klachten in verband met de inventaris en bestaande schade worden aanvaard tot 4 uur na uw aankomst. Deze dient men te melden bij de eigenaar of zijn vertegenwoordiger ter plaatse (sleutelbewaarder).
- De controle van de vakantiewoning gebeurt bij het poetsen. Het is dus bij het poetsen dat men schade, verlies of breuk kan vaststellen. Opzettelijke beschadiging en diefstal worden eventueel na verblijf aangerekend.
- Men doet er goed aan spontaan ongelukjes te melden aan de eigenaar.
- Een conflict over de eventuele schade is een conflict tussen eigenaar en de huurder. De eigenaar beslist over het bedrag.
- Indien men wat breekt is het raadzaam de gebroken stukken opzij te houden voor eigenaar of de plaatselijke verantwoordelijke. Zo kan deze vaststellen over welk gebroken stuk het gaat en voorkomt dit discussies en misverstanden.
- Het is raadzaam om bij een ongeluk of bij een betwisting te communiceren met de verantwoordelijke ter plaatse en/of de eigenaar. Zo kunnen de dingen opgehelderd worden en kan men tot een oplossing komen die beide partijen kunnen aanvaarden.
